Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Chez KP Treasures, nous respectons votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

  • votre nom ;
  • votre adresse de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone, si vous le fournissez ;
  • les informations relatives à votre commande ;
  • les informations de paiement nécessaires au traitement de votre achat ;
  • les informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les données de navigation.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • vous envoyer des confirmations de commande et des informations de suivi ;
  • répondre à vos questions ou demandes de support ;
  • prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre boutique ;
  • améliorer notre site web et nos services ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

3. Paiements

Les paiements sont traités via les prestataires de paiement disponibles lors du paiement, y compris Shopify Payments et les moyens de paiement locaux pris en charge.

KP Treasures ne stocke pas directement les informations complètes de carte bancaire. Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés par Shopify.

4. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données peuvent être traitées par Shopify conformément à ses propres politiques de confidentialité et de sécurité.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • Shopify et nos prestataires techniques ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs et services de livraison ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser le trafic et de sécuriser les transactions.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, fournir nos services, respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales, et résoudre d’éventuels litiges.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@kptreasures.ch.

10. Clients mineurs

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants. Les achats doivent être effectués par une personne ayant la capacité juridique de conclure un contrat.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :

KP Treasures
E-mail : info@kptreasures.ch